Договор возмезного оказания услуги

(с условиями розничного договора купли-продажи  товара по образцам)
 (публичная оферта)

Настоящий договор на оказание услуг по проживанию в гостиничном комплексе, с условиями розничного договора купли-продажи товара по образцам (далее – Договор) является офертой ООО «Туристическая Фирма  «Алтан» в лице директора Бондарева А.В.., действующий на основании Устава (далее – Исполнитель), является ОФЕРТОЙ для Потребителя гостиничных услуг.

АКЦЕПТ настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем  бронирования гостиничных номеров через веб-сайт altan-altai.ru и их предварительной оплаты  и означает полное и безоговорочное согласие Потребителя с условиями настоящего Договора, а также означает полное ознакомление Потребителя со всей необходимой информацией о предоставляемых гостиничных услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения гостиничного комплекса, о характеристике номера, о цене номера (места в номере), о перечне услуг, которые входят в цену номера, о порядке и форме оплаты гостиничных услуг, о сроке, в течение которого  заказанный номер считается забронированным.

1. Понятия в Договоре

1.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны (Сторона) – Исполнитель и/или Потребитель.
Исполнитель — ООО «Туристическая Фирма«Алтан» (ИНН/КПП 2232007225/223201001 , Банк: "ООО КБ "Алтайкапиталбанк""  г. Барнаул, БИК 040 173 771; к/с 301 018 109 000 000 00 771;                                                  р/с 407 0281 070 00611 00361, юридический адрес: 659635 Алтайский край, Алтайский район, с. Ая, ул. Катунская, 30.
Гостиничные услуги – услуги по проживанию и питанию в гостиничном комплексе исполнителя.
Гостиничный комплекс – имущественный комплекс (здания, оборудования и иное имущество), также территория, на которой расположен имущественный комплекс.
Информация о месте нахождения гостиничного комплекса, о характеристике номера, о цене номера (места в номере), о перечне услуг, которые входят в цену номера, о сроке и порядке оплаты гостиничных услуг, о сроке, в течение которого  заказанный номер считается забронированным, содержится в соответствующем разделе на веб-сайте http://altan-altai.ru/

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать гостиничные услуги, включающие проживание и питание в гостиничном комплексе Исполнителя по адресу: Турбаза « Алтан» п. Катунь, Алтайского района Алтайского края,  а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать услуги в сроки установленные в Договоре.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с  «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
3.2. Потребитель обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании гостиничных услуг, а также окружающую среду на территории гостиничного комплекса.
3.2.3. Соблюдать запреты:
            на проживание в гостиничном комплексе с собаками и другими домашними животными;
            на курение в помещениях гостиничного комплекса.

4. Порядок бронирования и расчетов

4.1. Потребитель оформляет заказ на бронирование номеров через веб-сайт altan-altai.ru., с помощью пункта «Бронирование онлайн», размещенного в главном меню сайта, путем заполнения страницы Вашего заказа.
4.2. До внесения предоплаты в размере, указанном на странице Вашего заказа, бронь считается временной  и действует в течение одних суток с момента бронирования. 
Страница Вашего заказа сохраняется на сайте до исполнения договора сторонами. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст страницы Вашего заказа и документы, подтверждающие оплату услуг по договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления предоплаты в размере не менее 100% от стоимости проживания на расчетный счёт или в кассу Исполнителя. 
4.4. Цена услуг, установленная Исполнителем, определяется в соответствующем разделе веб-сайте altan-altai.ru.
4.5. В случае расторжения договора по инициативе Потребителя, Потребитель обязан уплатить неустойку (штраф) в размере 50% от оплаченной суммы, в случае отказа от услуг Исполнителя за 10 (десять) суток до заселения. В случае отказа менее чем за 10 (десять) суток до заселения оплаченная сумма не возвращается.
4.6. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель обязан оплатить неустойку (штраф) в размере 50% сверх оплаченной суммы, в случае отказа услуг Исполнителя за 10 (десять) суток до заселения. В случае отказа менее чем за 10 (десять) суток до заселения оплаченная сумма возвращается в размере 100% сверх оплаченной суммы.
4.7. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12.00 часов текущих суток по местному времени.
4.8. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера от других клиентов.
4.9. При задержке выезда в период:
            с 12.00 до 18.00 взимается почасовая плата,
            с 18.00 до 24.00 — плата за половину суток,
            с 00.00 до 12.00 — плата за полные сутки.
4.10. В случае раннего заезда (при условии оплаты следующих суток):
            до 00.00 — взимается плата за сутки,
            с 00.00 до 12.00 — плата за половину суток,
            с 09.00 до 12.00 — почасовая плата.

5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
5.2. Претензии к качеству гостиничных услуг Потребитель предъявляет в устной форме Администрации Исполнителю в течение срока действия Договора и рассматриваются незамедлительно.

6. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.

7. Форс – мажор

7.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: пожары, ураганы, землетрясения, наводнения.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.

8.Сроки и условия действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет или кассу Исполнителя и действует до окончания срока проживания. Расторжение настоящего Договора допускается только с предварительным уведомлением стороной, инициатором расторжения, другой стороны с погашением задолженности между сторонами. В случае нарушения одной из сторон своих обязательств по Договору, Договор может быть расторгнут противоположенной стороной в течение срока проживания в гостиничном комплексе.